Klantentevredenheid

Klantentevredenheid, kwaliteit en service zijn de 3 parameters die voor alle Officenter-vestigingen altijd op nummer één staan. Daarom organiseren we jaarlijks een enquête om objectief te peilen naar de tevredenheid van onze klanten over het onthaal, de ICT-infrastructuur, de accommodatie, het onderhoud en de kwaliteit van de bistro. Voor 2016 beoordeelden 320 deelnemers de algemene service van Officenter met een sterk gemiddelde van 85 %. Opmerkelijk is dat onze dames aan de receptie qua service en vriendelijkheid een topscore van maar liefst 93 % behaalden, de hoogste score van de voorbije 6 jaar. Een welgemeende bedankt aan alle Officenter-medewerkers die zich steeds met de glimlach dagelijks voor 100 % inzetten. Ook voor 2017 zullen we blijven investeren in efficiëntie en innovatie zodat we deze goede cijfers kunnen evenaren of zelfs overtreffen.